Політика конфіденційності

Дійсна з 19 жовтня 2026 року. Останнє оновлення: 19 жовтня 2026 року.

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, обробки, зберігання, використання та захисту персональних даних, які користувач (далі — «Суб'єкт даних») надає через сайти, що належать компанії «Розборка Audi E-Tron» (далі — «Оператор»), за адресою: https://razborka-audi-e-tron.com.ua/.

Використовуючи сайти Оператора, натискаючи кнопку «Надіслати» у формах зворотного зв'язку або ставлячи прапорець «Згода на персональну обробку інформації», Суб'єкт даних безумовно приймає цю Політику та дає згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, викладених нижче.

1. Терміни та визначення

  • Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується прямого або непрямого ідентифікованого фізичної особи (Суб'єкта персональних даних).
  • Обробка персональних даних — будь-яка дія або набір дій з персональними даними, включає збір, реєстрацію, узагальнення, зберігання, уточнення, використання, поширення, обезособлення, видалення або знищення даних.
  • Оператор — суб'єкт владних повноважень, юридична або фізична особа, яка самостійно або спільно з іншими особами організовує та/або здійснює обробку персональних даних.
  • Суб'єкт персональних даних — фізична особа, щодо якої Оператор здійснює обробку її персональних даних.
  • Конфіденційність персональних даних — обов'язок Оператора не розголошувати отримані від Суб'єкта дані без його згоди.

2. Суб'єкт та об'єкт збору інформації

Об'єктом збору та обробки є персональні дані, які Суб'єкт добровільно залишає у формах на сайті Оператора, а також дані про відвідування сайту, що автоматично передаються браузерам.

3. Перелік даних, які збираються

  1. Ім'я (або псевдонім), яке Суб'єкт вказує у формі замовлення.
  2. Номер контактного телефону.
  3. VIN-код автомобіля — надається за бажанням для точного підбору запчастин.
  4. Адреса доставки (місто, відділення перевізника, вулиця) — у разі оформлення доставки.
  5. Технічні дані: IP-адреса, дані про браузер, пристрій, операційну систему, сторінки, які відвідав користувач, час візиту (збираються за допомогою файлів cookie та сервісів веб-аналітики).

4. Мета збору персональних даних

  • Обробка заявок на підбір, резервування та придбання вживаних автозапчастин Audi E-Tron.
  • Зворотний зв'язок із Суб'єктом даних: дзвінок, повідомлення у месенджер, лист на e-mail.
  • Узгодження деталей замовлення, способу та вартості доставки.
  • Надання гарантійного обслуговування та післяпродажна підтримка.
  • Покращення якості сайту, аналіз відвідуваності, захист від зловживань та спаму.
  • Виконання вимог чинного законодавства України.

5. Правові засади обробки

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

  • Конституції України;
  • Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI;
  • Закону України «Про інформацію» від 02.10.1992 № 2532-XII;
  • Закону України «Про електронні комерційні послуги» від 03.08.2015 № 675-VIII;
  • Цивільного та Господарського кодексів України;
  • інших нормативно-правових актів у сфері захисту персональних даних.

6. Правові підстави та умови обробки

Правовою підставою обробки є добровільна згода Суб'єкта персональних даних, надана шляхом проставлення відповідного прапорця у формі замовлення (відповідно до ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»), а також договір-оферта, що укладається між Суб'єктом та Оператором у момент оформлення замовлення.

7. Порядок збору, зберігання та захисту даних

Оператор вживає усіх необхідних організаційних і технічних заходів для належного захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших незаконних дій третіх осіб, а саме:

  • обмеження кола осіб, які мають доступ до персональних даних;
  • використання захищеного протоколу HTTPS для передачі даних між браузером та сервером;
  • зберігання даних на захищених серверах із регулярним резервним копіюванням;
  • журналювання дій з персональними даними;
  • навчання персоналу правилам роботи з персональними даними.

8. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети обробки, а також протягом строків, встановлених чинним законодавством України для первинних фінансових та бухгалтерських документів (не менше 3 років). Після досягнення мети обробки або відкликання згоди дані підлягають видаленню протягом 30 робочих днів.

9. Поширення та передача третім особам

Оператор не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством, а також наступних ситуацій, необхідних для виконання замовлення:

  • служби доставки вантажів («Нова Пошта», «Укрпошта», «Delivery», «Meest» тощо) — у обсязі, необхідному для оформлення та доставки посилки (ім'я отримувача, телефон, місто, відділення);
  • оператори зв'язку та інтернет-провайдеры — для здійснення дзвінків та обміну повідомленнями;
  • уповноважені державні органи — у випадках і порядку, передбачених законодавством України.

10. Права Суб'єкта персональних даних

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних», Суб'єкт має право:

  1. Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, зміст та форму їх обробки, ціль призначення обробки, назву або ім'я Оператора чи іншої особи, якій передано персональні дані.
  2. Отримувати не пізніше як за 30 календарних днів від Оператора підтвердження факту обробки його персональних даних.
  3. Вимагати від Оператора здійснення перевірки підстав та умов обробки даних, припинення обробки або їх знищення, якщо персональні дані обробляються незаконно або не є достовірними.
  4. Заперечувати проти обробки своїх персональних даних.
  5. Заперечувати проти поширення своїх персональних даних.
  6. Відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних.
  7. Отримувати доступ до своїх персональних даних, їх копії в електронному вигляді.
  8. Оскаржувати дії Оператора в уповноваженого органу — Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмена).
  9. Звертатися до суду із позовом про захист своїх прав на персональні дані.

11. Відкликання згоди

Суб'єкт може в будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши письмову заяву на e-mail Оператора info@onfacade.kiev.ua або зателефонувавши за номером +38 (050) 970-22-40. Після відкликання згоди персональні дані підлягають видаленню, за винятком даних, зобов'язаних зберігатися відповідно до вимог податкового, бухгалтерського та іншого спеціального законодавства.

12. Файли cookie та сервіси аналітики

Сайт може використовувати файли cookie та сервіси веб-аналітики (Google Analytics, Яндекс.Метрика та подібні) для збору анонімізованої статистики відвідувань. Користувач може відмовити браузеру зберігати cookie у своїх налаштуваннях, однак це може обмежити функціональність окремих сторінок сайту.

13. Повідомлення про зміни Політики

Оператор має право змінювати цю Політику в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на цій сторінці. Актуальна редакція завжди доступна за адресою: https://razborka-audi-e-tron.com.ua/privacy.html.

14. Контактні дані Оператора

Усі питання, побажання чи вимоги щодо обробки персональних даних можна надсилати:

Дякуємо, що приділили час ознайомленню з нашою Політикою конфіденційності. Ми робимо все можливе, щоб ваша взаємодія з нашим сайтом була безпечною та комфортною.